Informationen zum Buchungsprozess

Indigourlaub Buchungsprozess

Sie interessieren sich für eine Reise bei Indigourlaub. Und so läuft es ab:

1. Schritt: Sie wählen Ihre gewünschte Reise aus. Sie sind sich ganz sicher, was Sie möchten → bei Schritt 3 weiterlesen.

2. Schritt: Sie haben ein, zwei oder drei Reisen in der näheren Auswahl und sind sich noch nicht ganz sicher. Bitte kontaktieren Sie uns via Email office@indigourlaub.com oder Telefon! Wir kennen unsere Hotels und Programme und können gemeinsam mit Ihnen gut herausfinden, welches Reiseprogramm für Sie das Passende ist.

3. Schritt: Sie buchen Ihre Reise mit dem Buchungsformular. Zu diesem gelangen Sie mit dem Button „Jetzt buchen“, den Sie bei jedem Reiseprogramm finden. Wenn Sie ein Flugangebot von uns wünschen, füllen Sie bitte die dafür vorgesehene Zeile des Buchungsformulars aus. Vergessen Sie nicht, Ihren gewünschten Abflughafen und eventuell einen alternativen Abflughafen anzuführen.

4. Schritt: Sobald das Buchungsformular oder Ihre Email mit der verbindlichen Buchung bei uns eingelangt ist, überprüfen wir die Verfügbarkeit. Wenn die Reise verfügbar ist, erhalten Sie per Mail die Reservierungsbestätigung und Rechnung. Somit ist Ihre Buchung bestätigt. Wenn die Reise ausgebucht ist, erhalten Sie nach Möglichkeit ein Alternativangebot von uns.

WICHTIG: Wenn Sie Ihre Flüge eigenständig buchen, warten Sie bitte unsere schriftliche Bestätigung mit dem OK zur Verfügbarkeit ab. Das ausgefüllte Buchungsformular ist nicht gleichzeitig die Reisebestätigung! Unseren Reisen liegen die Allgemeinen Reisebedingungen und die darin enthaltenen Stornobedingungen zugrunde.

5. Schritt: Bei Rechnungserhalt (=Buchung) sind 10 % des Reisepreises zuzüglich der Reiseversicherung, falls abgeschlossen, zu bezahlen. Wenn ein Linienflug über uns gebucht wird, ist der Gesamtpreis des Fluges ebenfalls bei Rechnungserhalt fällig. Bei Kurzfristbuchungen (innerhalb 14 Tage vor Programmbeginn) ist der Gesamtbetrag bei Buchung zu bezahlen. Die Reiseunterlagen erhalten Sie in diesem Fall nach Zahlungseingang per Mail zugesandt. Schritt: Ab jetzt können Sie sich voll und ganz auf Ihren Urlaub freuen.

6. Schritt: 14 Tage vor Reisebeginn ist die Restzahlung zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür keine extra Rechnung von uns erhalten.

7. Schritt: 7 bis 14 Tage vor Reisebeginn erhalten Sie die Reiseunterlagen per Post von uns zugesandt. Diese enthalten: Voucher für das Hotel & Programm, allgemeine Informationen über die Umgebung, Informationen über den Programmverlauf. Bei Flugbuchung erhalten Sie das Flugticket und bei Reiseversicherung die Versicherungspolizze mit Ihren Reiseunterlagen.

8. Schritt: Für Fragen, die zwischendurch auftauchen, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.
Per Telefon
Mo – Fr: 09.00 – 19.00 Uhr
Sa: 09.00 – 15.00 Uhr
Perr Mail
office@indigourlaub.com

Unser Tipp: Nutzen Sie unser Rundumservice in der Organisation, welches die Urlaubsvorfreude bereits bei der proffessionellen & zugleich unkomplizierten Buchung beginnen läßt!

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